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如需报名请按右上角的立即预订或将以下4项信息用电邮发送给我们:1.参加者姓名
2.参加路线
3.参加天数
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有任何查询,包括对报名、行程、玩法、住宿、巴士或其它问题,欢迎您发电邮给我们,我们将尽快回复。
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报名须知及责任问题
报名手续
- 报名时,请清楚填妥报名表(系统)上所列一切数据。
- 报名时,须持有效之旅行证件(护照),证件至少有6个月或以上的有效期。
- 报名时,请同时缴交订金不少于团费30%。若报名时,以出发日期少于15天,则需缴交全数团费。
- 余款须于出发日期前15天全数付清,逾期未付清,本公司有权将其订位取消,其已缴付之订金,概不发还,也不得将订金转让他人,或转用于其他出发日期。
- 本公司保留最终接受报名与否的权利,而无需提出任何理由及解释。
- 单人或单人数报名,需另付单人房附加费,费用参照价格表所列。
费用包括
- 酒店:房间设施有私人浴厕,以两成人一房为原则。小童团费(3-11岁),以不占床位计算并需与两成人同房。
- 交通:采用空气调节豪华游览巴士。(及旅程表内如有涉及和所列之各式交通工具)。
- 膳食:以各行程所列包含安排。(请参阅每团之 “团费说明”,循环团产品只包含早餐)。
- 节目:按照行程表内所列之各项游览节目。(门票包含与否请参阅每团之“团费说明”,循环团产品不包含任何门票)。
- 领队:华藉专业领队随团出发。
费用不包括
- 单人房附加费。(费用请参阅每团的团费说明)
- 各类保险、旅游证件,签证费用。
- 额外或行程以外要求安排之自费节目。
- 当地导游,司机及领队导游之小费。
- 私人费用如房间饮品、电话、洗衣服务等。
- 在非本公司所能控制之情况下,如罢工及交通延误,而引发之额外支出。
- 一切不在“费用包括”所列的项目。
临时取消及退款办法
一经报名预订后在任何情况或理由下需要取消订位,需按照以下条文扣除费用:
- 参团日期前超过30天可以免费取消,所交的订金将全数退回;
- 参团日期前29-16天,可更改参团日期,但不退订金;
- 参团日期前15-8天,需扣除全数团费50%;
- 参团日期前7-0天,需扣除全数团费100%;
责任问题
- 本公司仅代理航空公司、酒店、交通工具或其它旅游机构安排之服务,凡参加本行程之参加者如遇有财物损失、意外身亡,或因天灾人祸、机器失灵、交通延误、失火、罢工、战争、政局不安、无法控制及政府更改条例而招致损失额外费用时,概与本公司及其代理人等绝无关系及不需负任何责任。
- 本公司所采用之各类观光交通工具及酒店,如飞机、轮船、火车或巴士等,其对旅客安全及行李遗失等问题,各机构均订有各种不同之条例,以对旅客负责。行李遗失,意外伤亡及财产损失等情形,当根据各机构所订立之条例作为解决的依据,概与本公司绝无关系及不需负任何责任。
- 若遇特殊情况,如天气恶劣,罢工、台风影响、证件遗失、酒店突告客满、原定班机取消或延误、政变或任何非人力可控制的突发事故,而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目,本公司得依照当时情况全权处理,在此情况下参加者不得借故反对及要求赔偿,事件所引致之损失或增加费用,参加者需自行负责。
- 凡参加者,需遵守各国法纪,严禁携带私货营利及违禁物品。进出境准例,是根据个别国家所订立,如因个人理由而被海关拒绝入境,其责任与本公司绝无关系及不需负任何责任,余下之旅程将不获退还款项,及因而所需之额外费用如交通、住宿需由其个人负责,与本公司无关。
- 在任何情况及任何地点下失窃,引致遗失金钱及物品,本公司、司机、领队及导游均不负任何责任,任何财物及证件等参加者理应并有责任自行保管。本公司工作人员至其它服务供货商的工作人员均没有看管参加者财物和证件的责任,保管好财物绝不能依赖他人。
注意事项,必须知道
- 鉴于旅游巴士行李舱空间有限,每位乘客只可携带一件随车行李 (行李不得超过30公斤,三边之和不超过158厘米);如携带超过一件行李,司机有权拒绝存放,在行李舱仍有足够空间存放的情况下,每件行李每日要收取€5欧元作为司机搬运费用,不便之处,敬请谅解 !
- 欧洲旅游有别于其他国家,大部份旅游景点是不容许旅游巴士靠近停车,因此旅客需要徒步前往。如旅客是行动不便者,在某些景点只能留在车上等候,不方便随团参观;损失的景点,亦不可以以此借口要求赔偿退款;报名前请衡量自己的身体状况,一经报名,表示接受和了解此注意事项。
- 司机及领队沿途为各参团者竭诚服务、景点讲解、各方照顾、劳苦功高,在行程完结前务请给予小费答谢他们,本公司按照欧洲习惯,规定每位参加者每天最基本需给领队及司机共€7欧元小费(成人、小童都需按价支付)。
- 务请出示此参团凭票集合登车,逾时不侯,团费恕不退还,如遇特殊事故请致紧急电话。
- 参团者需自行负责及携带有效之旅游证件(护照)及签证(如需要),有效期以出发日起计不少于六个月。在任何情况或理由下,如遭移民局(海关)拒绝入境,概与本公司无关,一切损失参团者自行负责,团费例不退还。
- 请尽量避免带贵重物品及名贵首饰等出门旅游,贵重物品及证件请随身携带,理应自行保管,如有遗失,本公司、司机、领队概不负责。
- 如有需要请自行带备私用药物,但务请查清楚各国对药品的入境管制,不要带违禁药物。
- 行程中膳食及门券均需自费,请参考“消费指引”自行计算,并带备适量的当地货币于途中应用。
- 凡参团者须遵守各国法纪,严禁携带私货牟利及违例品。
- 参团者在任何情况或私人理由下,要求自行出发,个别返回或中途离团,本公司定当协助安排。惟本公司将不负责一切由于交通或任何事上之延误而导致未能赶上预先安排的行程或住宿上间接或直接之费用损失。
- 任何参团者若蓄意妨碍领队工作,危害他人人身安全,影响团体正常活动及利益时,领队得视具体情况或在大多数参团者赞同下有权取消其随团资格,命令该参团者离团,其未完成部分旅程之余数,概不退还,其离团后一切行动,概与本公司无涉。
- 航机或巴士如因故障或塞车而延误出发时间,须将行程更改或取消节目,参团者不得借故反对及退出,如遇上天气恶劣、罢工或突发意外,引致行程延误,参团者不得借故要求赔偿或索回团费。
- 游览章程属文字参考性质,游览程序及住宿地点等问题,本公司乃视乎实际情况作适当安排及调改,参团者理应接受,不得异议。
- 互不认识而拼房同住即使是由本公司安排,参团者其人格及行为,概与本公司无关。一旦出现任何纷争恕难介入。
- 本公司所采用之各类观光交通工具及酒店,如飞机、轮船、火车或巴士等,其对参团者安全及行李遗失等问题,各机构均订有各种不同之条例,以对参团者负责。行李遗失,意外伤亡及财产损失等情形,当根据各机构所订立之条例作为解决的依据,概与本公司无关。
- 强烈建议参团者自行投保旅游平安保险及行李保险,有关投保手续可向报名之旅行社或自己相熟的保险公司查询。
- 如若参团人数较少时,本公司有权将英语和越南语的客户合并在同一辆旅游巴士上。
- 旅程中本公司将会拍摄一些照片和短片作推广用途,本公拥有这些视像的使用权,参加者如不想肖像被公开使用,请向我们说明。
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